"Даярдык чакыруу" төрт саат мурун
Бул сапар билет сатып алгандан кийин башталды. Чжан мырза 12306 темир жол кардарларды тейлөө ишеним телефону аркылуу артыкчылыктуу жүргүнчүлөрдү алдын ала заказ кылган. Аны таң калтырганы жөнөп кетээрине төрт саат калганда, ага ылдам жүрүүчү темир жол станциясынын нөөмөтүнүн начальниги телефон чалган. Станциянын начальниги анын өзгөчө муктаждыктарын, поезд вагонунун номерин жана алып кетүү боюнча жардам керекпи же жокпу, кылдаттык менен сурады. "Бул чалуу мага биринчи тынчтыкты берди", - деп эскерет Чжан мырза. "Мен алардын толук даяр экенин билчүмүн."
"Камкордук эстафетасы"
Саякат күнү бул кылдаттык менен пландаштырылган эстафета өз убагында башталды. Станциянын кире беришинде рациялар менен жабдылган кызматкерлер аны күтүп турушту, алар Чжан мырзаны жетүүгө мүмкүн болгон жашыл канал аркылуу күтүү аймагына чейин тез жетелеп барышты. Интернат оор учурду далилдеди. Экипаждын мүчөлөрү майыптар коляскасынын жылмакай, коопсуз кирүү мүмкүнчүлүгүн камсыз кылуу үчүн платформа менен поезддин эшигинин ортосундагы ажырымды кыскартып, көчмө пандусту эксперттик түрдө орнотушту.
Поезддин кондуктору Чжан мырзанын коляскасы бекем орнотулган кенен отургучтан орун даярдап койгон. Жол бою, тейлөөчүлөр бир нече жолу ойлонуштурулуп, ага жеткиликтүү дааратканадан жардам керекпи же ысык суу сурадыбы деп унчукпай сурашты. Алардын профессионалдуу жүрүм-туруму жана эң сонун тең салмактуу мамилеси Чжан мырзаны ишенимдүүлүк жана урматтоо сезимин жаратты.
Жөн эле коляска эмес, ажырымды бүтүргөн нерсе
Чжан мырзаны эң көп толкунданткан нерсе бул жерге келгендеги окуя болду. Бара турган станцияда жөнөп кетүүчү станцияга караганда башка поезд модели колдонулган, натыйжада унаа менен платформанын ортосунда чоң боштук пайда болгон. Ал тынчсыздана баштаганда поезддин проводниги жана жердеги экипаж эч ойлонбостон аракет кылышты. Алар кырдаалга тез баа берип, анын коляскасынын алдыңкы дөңгөлөктөрүн туруктуу көтөрүү үчүн чогуу иштешти, ошол эле учурда ага кылдаттык менен: "Катуу карма, жай жүр" деп көрсөтмө беришти. Күч жана үзгүлтүксүз координация менен алар бул физикалык тоскоолдукту ийгиликтүү "көпүрө" алышты.
"Алар коляскадан да көптү көтөрүштү— алар менин мойнумдан саякаттоонун психологиялык жүгүн алып салышты, - деп белгиледи Чжан мырза, «Ошол учурда мен алардын ишинде «кыйынчылык» болгон жокмун, бирок чындап урматтаган жана кам көргөн жүргүнчүдөй сезилдим».
Ортодогу ажырым эмнеден ашып кеттиколяска
Чжан мырзаны эң көп толкунданткан нерсе бул жерге келгендеги окуя болду. Бара турган станцияда жөнөп кетүүчү станцияга караганда башка поезд модели колдонулган, натыйжада унаа менен платформанын ортосунда чоң боштук пайда болгон. Ал тынчсыздана баштаганда поезддин проводниги жана жердеги экипаж эч ойлонбостон аракет кылышты. Алар кырдаалга тез баа берип, анын коляскасынын алдыңкы дөңгөлөктөрүн туруктуу көтөрүү үчүн чогуу иштешти, ошол эле учурда ага кылдаттык менен: "Катуу карма, жай жүр" деп көрсөтмө беришти. Күч жана үзгүлтүксүз координация менен алар бул физикалык тоскоолдукту ийгиликтүү "көпүрө" алышты.
«Алар майыптар коляскасын эле көтөрүштү — алар менин мойнумдан саякаттын психологиялык жүгүн көтөрүштү», - деп белгиледи Чжан мырза, «Ошол учурда мен алардын ишинде «кыйынчылык» болгон жокмун, бирок чындап урматтаган жана кам көргөн жүргүнчү».
Чыныгы “тоскоолдуксуз” коомго карай прогресстин сүрөтү
Акыркы жылдары Кытайдын темир жолдору физикалык инфраструктурадан тышкары “кызматтын жумшак ажырымын” жоюуга арналган онлайн брондоолорду жана станциядан поездге релейлик кызматтарды кошкондо жүргүнчүлөрдү тейлөөнүн негизги демилгелерин тынымсыз киргизип келет. Поезддин кондуктору интервьюсунда: Бул биздин күнүмдүк милдетибиз. Биздин эң чоң тилегибиз – ар бир жүргүнчү аман-эсен көздөгөн жерине жетүүсү».
Чжан мырзанын сапары аяктаганы менен, бул жылуу мамиле уланууда. Анын окуясы микрокосмос катары кызмат кылып, коомдук камкордук жеке муктаждыктар менен резонанстуу болгондо, атүгүл эң татаал тоскоолдуктарды боорукердик жана кесипкөйлүк аркылуу кантип жеңсе болорун чагылдырып, ар бир адамга эркин саякаттоого мүмкүнчүлүк берет.
Посттун убактысы: 05-05-2025
